الشروط والاحكام

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك بصفتك ممثلًا مخولًا عن الشركة («العميل») وبين شركة ميلا سيلبريشنز، شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية («ميلا» أو «الشركة»). من خلال استخدام الموقع الإلكتروني المخصص لخدمات الفعاليات للشركات أو طلب أي من الخدمات المتاحة من خلاله، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وأي تعديلات يتم نشرها من وقت لآخر على الموقع.

تحتفظ ميلا بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو اعتماد أي عرض سعر بعد نشر التعديلات قبولًا صريحًا بها، ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري.

1. نظرة عامة على الخدمات ميلا منصة رقمية مخصصة لخدمات الفعاليات للشركات، تتيح تنسيق وتخطيط وتنفيذ الفعاليات من خلال الربط مع مزودي خدمات معتمدين، وتشمل الخدمات على سبيل المثال لا الحصر الديكور، الضيافة والأطعمة، الهدايا، الطباعة، والتجهيزات اللوجستية، وتعمل ميلا كجهة تنظيم وتنسيق ولا تُعد طرفًا مباشرًا في تنفيذ بعض الخدمات التي يقدمها مزودو خدمات مستقلون.

2. أهلية الاستخدام يقر العميل بأن مستخدم الموقع شخص مفوض نظاميًا بتمثيل الشركة، وأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ومحدثة، وتحتفظ ميلا بحق تعليق أو رفض تقديم الخدمات في حال ثبوت مخالفة هذه الشروط.

3. العروض، الحجوزات، والمدفوعات جميع العروض المقدمة تخضع للتوفر وتعتمد رسميًا عند موافقة العميل، وتكون الأسعار موضحة في عرض السعر المعتمد، ويلتزم العميل بتنفيذ المدفوعات وفق الشروط المتفق عليها، ويترتب على أي تأخير في السداد تعليق أو إيقاف تنفيذ الخدمة دون أدنى مسؤولية على ميلا.

4. سياسة الإلغاء والتعديلات (للشركات)

بمجرد اعتماد عرض السعر، يُعتبر نهائيًا وغير قابل للإلغاء، ويجب تنفيذ الدفع وفقًا للشروط الموضحة، وجميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

يُشترط سداد 50٪ من قيمة العرض قبل تاريخ التنفيذ، على أن يتم سداد الـ 50٪ المتبقية في يوم التنفيذ.

يجب طلب أي تعديلات على الخدمات أو العناصر مثل الأطعمة أو الهدايا أو الديكور قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ الفعالية، وأي طلبات بعد هذه المدة لا تضمن ميلا تنفيذها.

5. الهدايا، الأطعمة، والديكور تخضع جميع عناصر الهدايا والأطعمة والديكور للتوفر وقد تختلف في التفاصيل وفقًا لما هو متاح لدى مزودي الخدمة، كما أن بعض عناصر الديكور والتجهيزات مقدمة على سبيل الإيجار فقط طوال مدة الفعالية ولا تُعد مباعة أو مملوكة للعميل، ويكون العميل مسؤولًا عن أي تلف أو فقدان ناتج عن سوء الاستخدام.

6. الملكية الفكرية تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والخدمات، بما في ذلك النصوص والتصاميم والعلامات التجارية، إلى ميلا أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

7. تقييد المسؤولية لا تتحمل ميلا أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، أو عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تصرفات أو تقصير مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، أو عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

8. الخصوصية يخضع جمع واستخدام ومعالجة البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بميلا، ويُعد استخدام الموقع والخدمات موافقة صريحة عليها.

9. القانون الساري تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

10. التواصل